Équipements à Partager, entreprise en pleine croissance dans le domaine de la location d'équipements industriels partagés, recherche un Chargé de Support Commercial/Téléconseiller pour renforcer son équipe. Vous serez le premier point de contact des clients potentiels et jouerez un rôle essentiel dans la promotion de nos services et la gestion des demandes entrantes. Ce rôle crucial soutiendra les activités commerciales en assurant un support administratif et opérationnel efficace à l'équipe de vente.
Missions:
- Répondre aux appels entrants et aux demandes de renseignements des clients par téléphone, email et à partir des formulaires du site web.
- Présenter nos produits et services de manière efficace et persuasive.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Assister les commerciaux dans la préparation des devis, contrats et autres documents.
- Gérer la documentation commerciale et maintenir à jour les bases de données clients.
- Assurer la satisfaction client en répondant aux requêtes et en résolvant les problèmes.
Compétences requises:
- Excellente organisation et gestion des priorités.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant une bonne collaboration avec l'équipe.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes.
- Compétences administratives solides et maîtrise des outils informatiques.
- Orientation client et capacité à résoudre les problèmes efficacement.
Formation:
Formation en commerce/gestion de la relation client ou équivalent souhaitée.
Expérience préalable dans le support client ou la gestion de leads est préférée.
Avantages:
- Primes annuelles
- Primes mensuelles
- Tickets restaurants
- Comité d'entreprise
- Possibilité d'évolution de carrière
- Flexibilité
- Lien direct avec la direction
- Environnement de travail dynamique
Rémunération: Entre 2000 et 2340 euros brut avec les primes.
Date de début du contrat: A partir de septembre.
